Personalização e Experiência do Cliente: O Segredo das Marcas Que Conquistam Fãs (e Vendem Mais)
Se tem uma coisa que todo mundo gosta, é se sentir especial. Seja no atendimento do seu boteco favorito, no Spotify que só te recomenda músicas que fazem sentido ou naquela loja online que já sabe o que você quer comprar antes mesmo de você decidir. Isso, meu amigo, é personalização de verdade! E, se … Ler mais