Sabe aquela discussão que começa leve entre cervejas e do nada vira um embate de ideias estilo UFC? Pois é, hoje a treta é: Marketing de Comunidade ou Marketing de Influência? Quem é o verdadeiro reizinho do rolê digital em 2025?

Se você trabalha com marketing (ou finge que trabalha), com certeza já trombou com esses dois termos. Mas bora ser sinceros: muita gente usa essas palavras só porque fica bonito na reunião. Tipo usar “benchmark” quando quer dizer “copiar o concorrente sem parecer feio”.

Então cola aqui que a gente vai desenrolar essa fita sem blá-blá-blá de guru. Prometo te explicar o que é cada um, quando usar, qual é o hype do momento e, claro, jogar aquela pitada de ironia que todo artigo de respeito merece.

Capítulo 1: O que raios é Marketing de Influência?

Marketing de influência é aquele rolê em que você paga (ou tenta seduzir com mimos) uma criatura carismática da internet pra falar bem do seu produto. De preferência, alguém que pareça “gente como a gente”, mas com pele perfeita, feed organizado e uma luz natural que parece vinda de Deus.

Funciona tipo isso:

“Oi, pessoal! Tô aqui tomando esse chá detox MARAVILHOSO da marca X, que tá me ajudando a me sentir mais leve e saudável. Ah, e com 10% de desconto usando meu cupom #LUANADTOX.”

Você já viu isso, né? Se não viu, parabéns, você provavelmente vive numa caverna ou tem bom gosto.

Esse tipo de marketing cresceu descontroladamente nos últimos anos. Principalmente com o boom dos microinfluenciadores – aquela galera que não é super famosa, mas tem engajamento real com um nicho bem específico. Tipo o cara que fala só sobre tênis vintage ou a mina que testa sabonetes veganos.

Mas nem tudo são flores. Já já a gente volta pra isso.

Capítulo 2: Tá, e o que é esse tal de Marketing de Comunidade?

Agora entra o primo mais novo e descolado da família: o marketing de comunidade. Ele chegou devagarinho, meio tímido, mas agora tá causando geral. A ideia aqui é: em vez de pagar alguém pra falar da sua marca, você cria uma comunidade em torno dela.

Sim, tipo fã-clube. Mas sem precisar usar camiseta da marca e sem dançar coreografia.

Em resumo, você cria um espaço onde pessoas com interesses em comum trocam ideia, se ajudam, se reconhecem — e, de tabela, amam a sua marca porque ela deu esse palco pra todo mundo brilhar junto.

Exemplo clássico? A comunidade da Harley-Davidson. Você pode até não ter uma moto, mas sabe que os caras criaram um exército de fanáticos tatuados prontos pra morrer pela marca.

Outro exemplo mais atual: Notion. Aquele app de organização que tem mais fã do que a Taylor Swift. A galera cria templates, compartilha dicas, grava tutoriais no YouTube — tudo sem ser pago. Eles só AMAM aquilo. E isso, meu amigo, é marketing de comunidade na veia.

Capítulo 3: O que é mais hype em 2025?

Se você quer parecer trendy na próxima call com seu cliente ou chefe, a resposta é clara:

👉 Marketing de comunidade é o novo hype.

Sabe por quê?

1. As pessoas estão de saco cheio de publi disfarçada

A galera tá mais esperta. Já percebe quando o influenciador tá lendo um texto decorado. E vamos combinar: aquela empolgação forçada pelo iogurte “que mudou a minha manhã” soa mais falso do que beijo de novela.

2. Engajamento real > curtidas aleatórias

Comunidade é lugar de interação de verdade. A pessoa comenta, ajuda, participa. Não é só apertar um coraçãozinho e esquecer cinco segundos depois.

3. Custo-benefício melhor

Influenciador cobra caro, viu? E nem sempre entrega resultado. Já uma comunidade bem construída vira máquina de conteúdo, de feedback, de lealdade — tudo “de grátis” (ou quase).

4. Cria valor de longo prazo

Marketing de influência é bom pra bombar rápido. Já comunidade é tipo relacionamento sério: dá mais trabalho, mas dura mais e traz frutos lindos. Tipo aquele casal que começou num fórum de RPG e hoje tem dois gatos e um canal no YouTube.

Capítulo 4: Mas calma, não cancele os influenciadores ainda

Antes que alguém jogue o celular na parede: marketing de influência ainda funciona, tá?

Quando bem feito, ele é poderoso. Só que o segredo agora é usar com mais inteligência (sem virar gado de métrica) e, de preferência, integrar com comunidade.

Tipo assim: pega aquele influenciador que realmente AMA o seu produto, coloca ele dentro da sua comunidade como membro ativo, e não só como vitrine. Aí você tem o melhor dos dois mundos.

É a Beyoncé e o Jay-Z do marketing. Ou, se preferir, o arroz com feijão.

Capítulo 5: Como construir uma comunidade (sem parecer seita)

Agora que você tá convencido (ou quase), vamo de dicas práticas:

1. Escolha um propósito real

Comunidade precisa de cola. Algo que una as pessoas. Pode ser um estilo de vida, um valor, uma causa, um hobby. Se for só sobre “comprar nosso produto”, esquece.

2. Crie espaços pra conversa

Pode ser grupo no Discord, fórum, subreddit, grupo no WhatsApp (cuidado com os áudios de 3 minutos). O importante é ter um lugar onde a galera fale ENTRE SI — e não só com você.

3. Ouça mais do que fala

Comunidade não é palanque. É roda de conversa. Deixa a galera sugerir, reclamar, cocriar. E valoriza quem participa.

4. Recompense os mais engajados

Todo grupo tem aquele ser iluminado que ajuda todo mundo. Dê destaque, presente, badge, amor. Eles são os pilares invisíveis da sua comunidade.

5. Integre com sua estratégia de conteúdo

Use os feedbacks da comunidade pra criar novos produtos, ajustar campanhas, alimentar blog, fazer memes. Isso é ouro puro.

Capítulo 6: Casos de sucesso que você pode stalkear

Se você é do tipo que aprende com exemplo, se liga nesses:

• LEGO – Sim, os blocos coloridos. Eles têm uma comunidade global que cria coisas insanas e ainda ajuda a decidir novos lançamentos.
• Glossier – Marca de cosméticos que nasceu basicamente de um blog + comunidade de skincare lovers.
• Red Bull – A marca que virou estilo de vida com esportes radicais, vídeos doidos e eventos que ninguém sabe como dá certo.

Tudo isso sem depender 100% de influenciador de Instagram.

Capítulo Final: E agora, José?

Se você chegou até aqui, parabéns. Você leu quase 2000 palavras sobre marketing sem dormir, o que já é uma vitória. E a conclusão é simples:

Marketing de comunidade não veio substituir o de influência. Veio completar. Mas com muito mais alma.

Influência vende. Comunidade conquista. Influência brilha. Comunidade sustenta. Influência é sprint. Comunidade é maratona.

Então da próxima vez que for montar uma estratégia, em vez de correr atrás do famoso do momento, tenta construir um lugar onde as pessoas que amam o que você faz possam se encontrar, trocar ideia, e te ajudar a crescer — mesmo sem ganhar nada em troca.

Parece utópico? Pode até ser. Mas já tem muita marca vivendo essa realidade. E você pode ser a próxima.